Je bent communicatief vaardig, geïnteresseerd in techniek en op zoek naar een coördinerende functie op het snijvlak van techniek en administratie? Wij zijn op zoek naar een servicecoördinator in de beveiligingstechniek en komen graag met jouw in contact.
De functie:
Als servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor de aanname, coördinatie en afhandeling van storingsmeldingen.
Het begint met de aanname van een storing, samen met de klant bespreek je het exacte probleem en noteer je de melding. Daar waar mogelijk geeft je wat praktische tips waarmee de klant zelf het probleem kan oplossen. Lukt dat niet dan wordt er een monteur gestuurd.
Gezamenlijk bepaal je de prioriteit en afhankelijk van de urgentie stuur je direct de monteur naar de klant of rooster je hem in de planning. Nadat de monteur ter plaatste ben je verantwoordelijk voor de afhandeling en factureer je de gewerkte uren en materialen.
Taken:
Het aannemen, noteren en registreren van storingsmeldingen.
Het geven van eerstelijns hulp en praktische tips waarmee storingen kunnen worden verholpen.
Het inplannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden.
Het administratief afhandelen van service- en onderhoudswerkzaamheden inclusief bijbehorende administratie.
Functie eisen:
Afgeronde MBO werk- en denkniveau.
Ervaring met serviceplanning / -coördinatie.
Servicegericht instelling ook na 1 minuut over 5.
Communicatief vaardig zowel in woord als geschrift.
Affiniteit met techniek bijvoorkeur in de beveiligingsbranche.
Wij bieden:
Een vaste aanstelling bij gebleken geschiktheid.
Een dynamische functie bij een groeiende organisatie.
Een prima werksfeer.
Opdrachtgever / werkomgeving:
Je komt te werken bij een stabiele en toonaangevende organisatie in de beveiligingsbranche waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Sollicitatiewijze bij flextep:
Voor meer informatie over de vacature servicecoördinator beveiligingstechniek in Rotterdam kun je contact opnemen met onderstaand contactpersoon. Sollicitaties ontvangen wij het liefst per e-mail voorzien van contactgegevens, motivatie en een CV.
