Terug naar de lijst

Coördinator Customer Service

FLPB00239
Open

De functie Coördinator Customer Service

De Customer Service collega’s verzorgen de inbedrijfstelling van nieuwe apparatuur en verzorgen het onderhoud aan de geleverde medische apparatuur in ziekenhuis en zorginstellingen. Vanuit het Customer Care Center worden de activiteiten hiervoor gecoördineerd.

De taken van de Coördinator Customer Service

  • Kwalitatief plannen van de Customer Service Engineers.
  • Behandelen / bestellen van materiaal, gereedschappen en of meetinstrumenten.
  • Het actief informeren van en overleggen met de (externe) klant en het fungeren als eerste aanspreekpartner bij escalaties voor de externe klant .
  • Bewaken van de planning en bezettingsgraad, zodat gemaakte afspraken worden nagekomen.
  • Procesmatig kunnen werken; inzicht in richtlijnen, procedures en werkinstructies.

De functie eisen voor een Coördinator Customer Service

  • Een afgeronde HBO-opleiding in (technische) Bedrijfskunde - of MER.
  • Kennis van PC tools t.b.v. het uitoefenen van de functie: SAP, Microsoft.
  • Ervaring en affiniteit met het werken in een (technische) Customer Service organisatie.
  • Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring.
  • Ervaring met het werken onder druk en/of in stress situaties en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Wij bieden de Coördinator Customer Service

  • De salarisindicatie ligt tussen de € 3.200,- en € 4.300,- bruto per maand. Afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.
  • Een dynamische functie binnen een ambitieuze en stabiele organisatie met een uitstekende werksfeer en passende opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen.
  • Bij gebleken geschiktheid na een jaar een vaste aanstelling.
  • Flextep verzorgt hierbij de werving & selectie.

Jouw werkplek als Coördinator Customer Service

Onze opdrachtgever levert met haar wereldwijde toonaangevende oplossingen een bijdrage om de zorg beter, sneller en efficiënter te maken. Innovatieve technologieën voor medische beeldvorming, therapie en laboratoriumdiagnostiek stellen artsen in staat om aandoeningen in een vroeg stadium op te sporen en een behandeling beter en sneller mogelijk te maken. Liefst zo patiëntvriendelijk mogelijk. Individuele diagnostiek en behandeling spelen hierbij een belangrijke rol.

Locatie

Den Haag

Publicatiedatum

21.03.2018

Contactpersoon

J.G.M. Landuijt

Uw contactpersoon:
Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • Klantenservice
  • Operations
  • Service & Onderhoud
Vakgebied
  • Inkoop / logistiek
Sector
  • Healhcare
Regio
  • Zuid-Holland
Opleidingsniveau
  • HBO
Dienstverband
  • DetaVast
  • Vast
Flextep gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close